Памятники в Барановичах
Меню

Гарантии
на памятники

Гарантии на памятники и установку

Гарантии на памятники

Наша фирма предоставляет гарантию на изделия из камня - 10 лет, на установочные работы – 3 года.

Гарантийный случай на изделия из гранита в Беларуси — это скрытый производственный дефект, который проявился в течение гарантийного срока, установленного договором. Гарантия не распространяется на механические повреждения, вандализм, стихийные бедствия, самостоятельную установку, использование неподходящих химикатов или неправильный уход, а также на дефекты, вызванные несоблюдением условий эксплуатации или монтажа.

Гарантии на памятники из гранита:
  • Что является гарантийным случаем

    ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ МАТЕРИАЛА: трещины, сколы, или изменения цвета, которые возникли не по вине покупателя, а из-за скрытых недостатков в граните.

    ДЕФЕКТЫ ГРАВИРОВКИ: портрет, ФИО, даты и др. изображения, нанесенные на памятник, которые стали нечеткими или исчезли в результате производственного брака.

    ПРОБЛЕМЫ с УСТАНОВКОЙ: при гарантии на монтажные работы (3 года), если памятник или его элементы покосились, просели или стали неустойчивыми из-за нарушения технологии установки.

    01.
  • Что НЕ является гарантийным случаем

    МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ: сколы, царапины или трещины, возникшие в результате ударов, падения предметов или других внешних воздействий.

    ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И ВАНДАЛИЗМ: умышленные повреждения памятника или ограды.

    СТИХИЙНЫЕ БЕДСТВИЯ: разрушения, вызванные природными катаклизмами.

    САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ УСТАНОВКА: если заказчик установил памятник своими силами или с помощью неквалифицированных специалистов.

    НЕСОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ: Использование едких, кислотных или абразивных чистящих средств, которые повредили полировку. Отсутствие регулярного ухода за изделием.

    02.
  • Что делать при возникновении гарантийного случая

    1. СВЯЗАТЬСЯ С ПРОДАВЦОМ: позвонить в мастерскую и сообщить о проблеме.

    2. ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА: прислать фотографии дефекта.

    3. ИМЕТЬ ДОГОВОР: наличие оригинала договора является обязательным условием для рассмотрения претензии.

    03.

 

Каталоги